Cieszymy się z Państwa wizyty na naszej stronie internetowej i jej subdomenach
(zwanych dalej razem „stroną internetową”) oraz z zainteresowania naszym
przedsiębiorstwem, naszymi produktami i usługami. Aby wizyta na naszej stronie
internetowej była bezpieczna i przyjemna, poważnie traktujemy ochronę danych
osobowych i ich poufne przetwarzanie. Poniższe informacje dotyczące ochrony
danych mają na celu przekazanie informacji w imieniu firmy BEMER Int. AG,
Austrasse 15, FL - 9495 Triesen (zwanej dalej „spółką”) o tym, kiedy zapisujemy
jakie dane oraz jak je wykorzystujemy, oczywiście z uwzględnieniem przepisów o
ochronie danych.
Spółka zastrzega sobie prawo do zmian niniejszej polityki prywatności, aby była
ona zgodna ze wszelkimi zmianami w zakresie przetwarzania danych osobowych.
Niniejsza polityka prywatności zastępuje wcześniejsze wersje polityki
prywatności spółki, które zostały dostarczone Państwu, z którymi się Państwo
zapoznali, a także wszelkie inne umowy i uzgodnienia między Państwem a spółką.
Prosimy o uwzględnienie, że wiążąca prawnie jest zawsze tylko niemiecka polityka
prywatności oraz opracowana dla Liechtensteinu. Wszystkie pozostałe wersje są
tłumaczeniami, które w razie wątpliwości mają znaczenie drugorzędne względem
wymienionego oryginalnego dokumentu o nazwie „Datenschutzerklärung (de-LI) BEMER
Int. AG”.
Podstawowe informacje o tej polityce prywatności znajdują się w poniższym spisie
treści:
I. Firma administrująca
II. Czym są dane osobowe
III. Cel
IV. Przetwarzane dane osobowe podczas czysto informacyjnej wizyty na naszej
stronieinternetowej
V. Pliki cookie
VI. Google Analytics
VII. Zgoda
VIII. Konto użytkownika / rejestracja
IX. Korzystanie z naszego sklepu internetowego jako klient
X. Korzystanie z naszej strony internetowej na zasadzie partnerstwa BEMER
XI. Strona trzecia, której udzielono zlecenia w związku z naszą stroną
internetową
XII. Państwa prawa
Spółka jest administratorem przetwarzanych danych osobowych w rozumieniu
europejskiego ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (rozporządzenie (UE)
2016/679) (zwanego dalej „RODO”).
Z naszym działem obsługi klienta można kontaktować się pod numerem:
numer telefonu: +423 399 39 70
(Pon-czw 8-17 zegar, piątek 8-15 zegar).
Naszym inspektorem ochrony danych jest Grant Thornton Schweiz/Liechtenstein,
Datenschutzbeauftragter BEMER, Im Tiergarten 7, CH-8036 Zürich, z którym
można się kontaktować w następujący sposób:
numer telefonu: +41 43 960 71 71 / +42 3237 42 42
(Pon-czw 8-17 zegar, piątek 8-15 zegar).
Dane osobowe to wszystkie informacje odnoszące się do określonej lub
możliwej do określenia osoby fizycznej (imię i nazwisko, adres, data
urodzenia itd.). W przypadku witryn internetowych są to np. też adresy
e-mail i adres IP.
Niniejsza polityka prywatności odnosi się tylko do naszej strony
internetowej i nigdy nie dotyczy stron internetowych, produktów oraz usług
stron trzecich, nawet jeżeli link z naszej strony internetowej przekierowuje
do treści stron trzecich. W związku z tym nie ponosimy żadnej
odpowiedzialności za treść strony internetowej, produkty lub usługi stron
trzecich.
Głównym celem naszej strony internetowej jest informowanie o naszej firmie,
naszych produktach i usługach.
W związku z tym można się z nami kontaktować przez udostępniony formularz
kontaktowy lub zgłaszać sprawę bezpośrednio do lokalnego partnera BEMER.
Przekazane przy tym informacje, takie jak nazwisko, numer telefonu, adres
e-mail, odpowiedzialny partner BREMER itd. są przez nas przechowywane w celu
udzielenia odpowiedzi na pytanie. Są one usuwane od razu, kiedy przestaną
być potrzebne, jeżeli trwałe (i ograniczone) przechowywanie nie wynika z
ustawowych zobowiązań lub jeżeli są bezpośrednio związane z umową lub
zawieraną umową między Państwem a spółką. W tym ostatnim przypadku dane
zapytania są zapisywane z dokumentami umowy.
Ponadto możliwe jest zarejestrowanie się jako partner BREMER i/lub
otworzenie oraz utrzymywanie konta użytkownika w naszym sklepie internetowym
jako klient. W porównaniu z czysto informacyjną wizytą na stronie
internetowej jesteśmy zmuszeni do przetwarzania danych osobowych w celu
realizacji powstałego stosunku umownego (por. pkt. VII - X).
Podczas każdej wizyty na naszej stronie internetowej i otwarcia konta
użytkownika jako klient i/lub partner BEMER oraz w przypadku korzystania z
naszych produktów jednoznacznie akceptują Państwo gromadzenie i
przetwarzanie danych osobowych. Ponadto w takim samym stopniu akceptują
Państwo nasze ogólne warunki handlowe (zwane dalej „OWH”) w aktualnie
obowiązującej wersji.
Mogą Państwo odwiedzać naszą stronę internetową, nie ujawniając nam
bezpośrednio swojej tożsamości. W przypadku tylko informacyjnego korzystania
ze strony internetowej nasze serwery internetowe automatycznie zapisują
informacje, które przekazuje nam przeglądarka. Wynika to z art. 6 ust. 1
lit. f RODO. Zgromadzone informacje są nam niezbędne ze względów
technicznych do wyświetlania naszej strony internetowej oraz zapewnienia
stabilności i bezpieczeństwa. Gromadzone są poniższe dane:
Zastrzegamy sobie wyłączne prawo do późniejszego sprawdzania powyższych
danych, jeżeli ze względu na konkretne przesłanki występuje uzasadnione
podejrzenie niezgodnego z prawem korzystania z naszej strony internetowej.
Dane te nie są przekazywane stronom trzecim, jeżeli nie jest to określone w
niniejszej polityce prywatności (por. pkt VI i XI).
Powyższe dane są automatycznie usuwane po ustalonym okresie wynoszącym
14 miesięcy.
Inne dane osobowe są gromadzone tylko wtedy, gdy kontaktują się Państwo
przez formularz kontaktowy lub rejestrują jako partner BEMER i/lub klient.
Wysyłając formularz kontaktowy lub rejestracyjny, akceptują Państwo
przetwarzanie i przechowywanie podanych w nich danych do celu opisanego w
punkcie III (2).
Na naszej stronie internetowej – z wyjątkiem poniższego zestawienia – nie są
stosowane tzw. „pliki cookie”:
Dla porządku należy wspomnieć, że ze względów technicznych stosujemy
pliki cookie, które jednak nie przetwarzają żadnych danych osobowych;
mianowicie
W związku z tym stosujemy pliki cookie do analizowania zachowań naszych
gości podczas przeglądania strony internetowej (por. pkt VI dalej).
Dla lepszego zrozumienia informujemy, że cookie to niewielki plik tekstowy,
zapisywany przez stronę internetową na twardym dysku w celu ułatwienia
korzystania ze strony internetowej i dostosowania jej do potrzeb
użytkownika. W tym celu plik tekstowy przesyła określone informacje do
miejsca, przez które został wstawiony.
Niniejsza strona korzysta z Google Analytics – usługi analizy oglądalności
stron internetowych dostarczanej przez firmę Google Inc. (dalej „Google”).
Google Analytics stosuje tzw. „pliki cookie” (por. pkt V). Informacje
wygenerowane przez pliki cookie, dotyczące korzystania przez Państwa z
naszej strony internetowej, są z reguły wysyłane na serwer firmy Google w
USA i tam zapisywane. Na tej stronie internetowej standardowo aktywne jest
anonimizowanie IP (por. pkt VI (5) dalej), w związku z czym adres IP jest
wcześniej skracany przez Google w państwach członkowskich Unii Europejskiej
lub w innych krajach, które podpisały umowę o Europejskim Obszarze
Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych przypadkach na serwer Google w USA
przekazywany jest pełny adres IP.
Na zlecenie spółki firma Google będzie wykorzystywać te informacje do
analizy korzystania ze strony, w celu opracowywania raportów o aktywności na
stronie oraz wykonania innych usług związanych z korzystaniem ze strony oraz
z Internetu.
Adres IP przekazywany przez przeglądarkę użytkownika w ramach Google
Analytics nie jest łączony z innymi danymi Google.
Możliwości zablokowania tych działań są następujące:
Na tej stronie internetowej usługę Google Analytics stosuje się z
rozszerzeniem „anonymizeIp()”. W ten sposób przetwarzane są skrócone adresy
IP, co wyklucza powiązanie z osobami. Jeżeli na podstawie zgromadzonych
danych możliwe jest określenie konkretnej osoby, to zostanie ono
niezwłocznie uniemożliwione, a dane osobowe zostaną od razu usunięte.
Korzystamy z Google Analytics do analizy naszej strony internetowej oraz jej
regularnego usprawniania. Na podstawie uzyskanych statystyk możemy poprawić
naszą ofertę i zapewnić, aby była ciekawsza dla użytkowników. W wyjątkowych
przypadkach, w których dane osobowe są przesyłane do USA, Google podlega
umowie EU-US Privacy Shield https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Podstawą prawną stosowania Google Analytics jest art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f
RODO.
Informacje o firmie Google jako dostawcy zewnętrznym (podmiot
przetwarzający w rozumieniu art. 28 RODO):
Korzystając z tej strony internetowej użytkownik wyraża zgodę na
przetwarzanie dotyczących go danych osobowych zgromadzonych przez Google w
opisany powyżej sposób oraz do powyższego celu.
Po zarejestrowaniu się na naszej stronie internetowej przez otworzenie konta
użytkownika jako partner BEMER i/lub klient można korzystać z następujących
usług:
W tym celu na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO podczas rejestracji
zbieramy dane (również późniejsze uzupełnienia lub zmiany) na podstawie
naszego okienka wprowadzania. Są to w szczególności:
Rejestracja odbywa się zgodnie z procedurą przedstawioną w pkt VII.
Strony trzecie mogą widzieć dane tylko w zakresie przewidzianym w
oferowanych przez nas usługach i zgodnie z opisem w niniejszej polityce
prywatności.
Mają Państwo zasadniczo możliwość usunięcia swojego konta. W takim przypadku
usunięte lub nieodwracalnie zanonimizowane zostaną wszystkie dane osobowe
powiązane z kontem. Zastrzeżone pozostają wszystkie specjalne postanowienia
związane z zawartymi umowami i zobowiązaniami do przechowywania.
Informacja o bezpieczeństwie: Nigdy nie pytamy o hasło przez e-mail ani w
inny sposób.
W celu składania zamówień w naszym sklepie internetowym należy się najpierw
zarejestrować i ustalić osobiste hasło (por. punkty VII - VIII). Podczas
kolejnych wizyt na naszej stronie internetowej można się logować,
korzystając z nazwy użytkownika oraz hasła i nie trzeba ponownie podawać
informacji o adresie podczas składania każdego zamówienia. Hasło jest
zapisywane w postaci szyfrowanej i nie możemy go zobaczyć (por.
punkt VIII (2)).
Zgodę na zapisanie tych informacji można w każdej chwili odwołać na
podstawie pkt. IX (1). Jednak w takim przypadku dla każdego zamówienia
trzeba ponownie podawać te informacje.
Dane zamówień są zapisywane na koncie użytkownika.
Dane osobowe zgromadzone podczas rejestracji i zamawiania wykorzystujemy
wyłącznie do prawidłowej realizacji umowy zawartej wraz z zamówieniem.
Dane na koncie użytkownika, np. wybrany adres dostawy, można w każdej chwili
zobaczyć i zmienić.
Wszystkie dane, których na podstawie przepisów prawnych (np. w księgowości)
w okresie 10 lat nie musimy przechowywać, usuwamy lub nieodwołalnie
anonimizujemy, jeżeli przetwarzanie staje się niezgodne z prawem.
Użytkownik ma możliwość usunięcia swojego konta w każdej chwili, jeżeli nie
ma on żadnych otwartych zamówień. Dane zebrane podczas rejestracji zostają
usunięte lub nieodwołalnie zanonimizowane oprócz danych związanych ze
złożonymi zamówieniami (patrz wyżej).
Aby zostać partnerem firmy BEMER, należy zarejestrować się jednorazowo pod
adresem „signup.bemergroup.com” oraz
zdefiniować nazwę użytkownika i osobiste hasło (por. pkt VIII). Podczas
kolejnych wizyt na naszej stronie internetowej można się logować,
korzystając z nazwy użytkownika oraz hasła i nie trzeba ponownie podawać
informacji o adresie podczas każdej wizyty. Hasło jest zapisywane w postaci
szyfrowanej i nie możemy go zobaczyć (por. punkt VIII (2)).
Celem partnerstwa BEMER jest pośredniczenie między klientami i partnerami
BEMER.
Dane Państwa zamówień i zamówień klientów, w których Państwo pośredniczą, są
zapisywane na koncie użytkownika.
Dane osobowe zgromadzone na podstawie pkt. X (3) podczas rejestracji
partnerstwa BEMER i składania zamówień przetwarzamy wyłącznie w celu
prawidłowej realizacji partnerstwa BEMER oraz umów zawartych przy okazji
tych zamówień.
Dane na koncie użytkownika, np. wybrany adres dostawy, można w każdej chwili
zobaczyć i zmienić. Podczas aktualizowania przez partnerów BEMER informacji
o sobie zachowujemy kopię poprzednich danych, aby wyjaśnić wszystkie kwestie
między partnerem a nami.
Wszystkie dane, których na podstawie przepisów ustawowych (np. w
księgowości) w okresie 10 lat nie musimy przechowywać, usuwamy lub
anonimizujemy nieodwołalnie, jeżeli przetwarzanie staje się niezgodne z
prawem..
Użytkownik ma możliwość usunięcia swojego konta w każdej chwili, jeżeli nie
ma żadnych otwartych zamówień i/lub oczekujących wypłat. Dane zebrane
podczas rejestracji zostają usunięte lub nieodwołalnie zanonimizowane,
oprócz danych związanych ze złożonymi zamówieniami i odnoszącymi się do nich
umowami (patrz bezpośrednio wcześniej).
W związku z prowadzeniem strony internetowej oraz w szczególności podczas
realizacji zamówień w sklepie internetowym, spółka korzysta z usług stron
trzecich, o ile jest to konieczne. W takiej sytuacji przekazuje im dane
osobowe o użytkowniku, o ile i w jakim zakresie jest to wymagane dla tego
celu.
Konkretne dane osobowe związane z realizacją zamówień w sklepie internetowym
to imię i nazwisko, ulica, numer domu, kod pocztowy, miejscowość, numer
telefonu, data urodzenia oraz numer rachunku podany podczas zakupu przez
polecenie zapłaty.
Strony trzecie mogą wykorzystywać informacje wyłącznie do wykonania zadań na
nasze zlecenie.
Przegląd stron trzecich, którym udzielono zlecenia oraz ich własne przepisy
o ochronie danych, podane są w poniższej tabeli:
| Firma zewnętrzna, której udzielono zlecenia | Cel przekazywania danych osobowych | Przepisy o ochronie danych wskazanych firm zewnętrznych |
|---|---|---|
| Atlassian Pty Ltd San Francisco, USA |
Aplikacja internetowa do wsparcia technicznego strony internetowej | https://de.atlassian.com/legal/privacy-policy |
| Amazon Web Services Inc, Seattle, USA |
Dostawca rozwiązania w chmurze stosowanego przez spółkę | https://aws.amazon.com/de/data-protection/ |
| MailChimp Atlanta, USA |
Usługa wysyłki automatycznie wygenerowanych e-maili stosowana przez spółkę | https://mailchimp.com/legal/privacy/ |
| ClickSend Canning Bridge Applecross, Western Australia |
Usługa wysyłki automatycznie wygenerowanych SMS-ów stosowana przez spółkę | https://www.clicksend.com/en/legal/privacy-policy/ https://www.clicksend.com/eu/api-docs/security-compliance/ |
| HelloSign San Francisco, USA |
Tworzenie podpisów cyfrowych partnerów z siedzibą w USA w związku z danymi podatkowymi w USA | https://www.hellosign.com/legal/privacy |
| Hyperwallet Vancouver, BC, Kanada |
Realizacja transakcji finansowych z partnerem BEMER | https://www.hyperwallet.com/privacy-policy/ |
| PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Luksemburg |
Realizacja płatności ogólnie | https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full |
| SIX Payment Services AG Zurych, Szwajcaria |
Realizacja płatności ogólnie | https://www.six-payment-services.com/en/services/legal/privacy-statement.html |
| Billpay GmbH Berlin, Niemcy |
Realizacja płatności ogólnie | https://www.billpay.de/en/privacy-de/ |
| VET Leasing GmbH | Realizacja umów leasingowych | https://www.vet-leasing.eu |
| archimedes Leasing GmbH | Realizacja umów leasingowych | https://www.archimedes-leasing.de |
| Hoffman Leasing GmbH | Realizacja umów leasingowych | https://www.hofmann-leasing.de |
| F & S Leasing GmbH | Realizacja umów leasingowych | https://www.s-leasing.at |
| DHL Express Germany GmbH | Dostawa towarów | https://www.dhl.de/de/toolbar/footer/datenschutz-express.html |
| United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG | Dostawa towarów | https://www.ups.com/de/de/help-center/legal-terms-conditions/privacy-notice.page? |
Ponadto informujemy, że również partnerzy BEMER z punktu widzenia prawa
cywilnego są klasyfikowani jako strony trzecie. Jeżeli w ramach zapytania na
podstawie punktu III (2) użytkownik wyrazi taką wolę, to jego dane
kontaktowe, takie jak nazwisko, adres, numer telefonu, e-mail są
przekazywane do ewentualnie wybranego przez niego partnera BEMER.
W związku z Państwa danymi osobowymi, które przetwarzamy, mają Państwo:
Prosimy o uwzględnienie, że te prawa nie funkcjonują bezwzględnie i możemy
być uprawnieni do odrzucania wniosków tam, gdzie jest to w drodze wyjątku
dozwolone. Dla porządku informujemy jeszcze raz, że użytkownik ma prawo do
wycofania udzielonej zgody na przetwarzanie.
Więcej informacji o prawach użytkowników znajduje się na różnych stronach
internetowych organów nadzorczych w UE lub EOG. W Liechtensteinie jest to
instytucja ochrony danych, której strona podana jest w rubryce urzędów w
witrynie kraju:
Wszystkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych należy kierować
do naszego inspektora ochrony danych, którego dane kontaktowe podane są na
początku polityki prywatności.
Jeżeli nie wyrażają Państwo zgody na przetwarzanie danych osobowych, mają
Państwo prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego. Aby uzyskać więcej
informacji na ten temat, należy przejść na stronę wymienioną w tym punkcie.